眼科医 吉野健一ブログ相談室

眼科医 吉野健一 眼科のお悩みお聞きします

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当院への苦情または提言

レーシック後の白内障手術

2019/07/11 23:13 お名前:●●●●年齢:50代前半性別:女性送付先ご住所:中野区本町メールアドレス:●●●●@yahoo.co.jpご相談内容:先日、レーシック後の白内障の診察について貴院へ伺ったところ、レーシック前に白内障の症状があらわれていると言われたことが…

ものもらい(霰粒腫)の治療を巡って

お名前:●●●● メールアドレス:●●●●@yahoo.co.jp お問い合わせ 院長殿 7月●●日18時頃、初診で伺いました。 ものもらいで目が痛くていったのに、説明していても返事もせず、おとといからよくなるどころか痛くなっているというと『3日じゃなおるわけないですよ…

受付の対応不備について

●●●●様:御返事大変遅れすいませんでした.ごもっともなご立腹に対し,職員への事実関係の確認と,国際学会発表の準備で迅速にご対応できなかったことをまずお詫びいたします.以下@でお答えします.お名前 = ●●●● 都道府県 = ●●県 主なご住所 = ●●市 性別=…

待ち時間に対するご提案

医院代表殿:本日診療を受けようと貴院を訪れたものです。受付の女性の対応に大変不愉快な思いをさせられたとともに、その行為について厳重に講義(抗議)する。客を客と思わないのその態度は、病院といえども許せるものではない。眼科としては評判を集めて…